Outsource pada dasarnya adalah spesialisasi. Misalnya perusahaan finance akan sangan berat (mahal) untuk mengembangkan tim IT Support makanya di outsource ke perusahaan yang spesial di bidang itu. Si perusahaan outsource tidak terlalu berat mengembangkan tim IT Support karena memang spesialisasi mereka disana.

Gitu kalo tidak salah.