Pernah baca, intinya mirip dengan yang dituliskan popo.

Pikirkan sebuah efek domino.
Kalau si A marah pada B, lalu si B moodnya jadi jelek melampiaskan pada si C, lalu si C terpengaruh jadi berimbas ke si D dst.
Apakah komunitas tsb menjadi nyaman??

Tapi berbeda jika si A bersikap bad mood lalu gampang marah pada si B, dan reaksi si B hanya tersenyum.
Emosi itupun terhenti pada si B, tidak ada efek domino yang terjadi.

Suasana pun menjadi lebih nyaman.
Simpel bukan?